이용약관

코드사이(운영: 창민테크) · 시행일 2026년 10월 3일

제1조 (목적)

이 약관은 창민테크(브랜드명 코드사이, 이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 codesai.kr(이하 "사이트")에서 제공하는 맞춤 소프트웨어 제작 용역 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자: 사이트에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자
• 회원: 카카오 또는 구글 계정으로 로그인해 마이페이지를 이용하는 이용자
• 주문: 상담을 통해 확정한 견적을 회사가 사이트에 등록한 것. 6자리 주문 코드로 식별
• 착수금: 주문 금액의 10%로, 결제 시 제작이 시작되는 금액
• 잔금: 주문 금액에서 착수금을 뺀 금액으로, 최종 납품 확인 후 결제하는 금액
• 결과물: 회사가 제작해 납품하는 프로그램, 웹사이트, 확장 프로그램, 스크립트 및 관련 파일

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 변경된 약관은 공지된 시행일부터 효력이 발생하며, 이미 체결된 주문에는 체결 당시의 약관이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 윈도우 프로그램, 웹사이트, 크롬 확장 프로그램, 업무 자동화 도구, 데이터 수집 도구, AI 연동 기능 등의 맞춤 제작
• 제작 과정에서의 중간 확인용 실행 파일 제공, 납품 후 합의된 범위 내 무상 오류 수정
• 마이페이지를 통한 견적 확인, 진행 상황 조회, 파일 다운로드, 결제

서비스는 Windows 환경을 기준으로 제공되며, macOS 전용 프로그램은 제공하지 않습니다. 웹사이트와 크롬 확장 프로그램은 브라우저 환경에서 동작합니다.

제5조 (회원 가입과 계정)

1. 회원 가입은 카카오 또는 구글 계정으로 로그인함으로써 이루어지며, 별도의 비밀번호를 만들지 않습니다.
2. 회원은 자신의 소셜 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 도용으로 인한 문제는 해당 소셜 서비스의 정책에 따릅니다.
3. 회원은 언제든지 마이페이지의 "회원 탈퇴"에서 직접 탈퇴하거나 채팅·이메일로 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문이 있는 경우 정산 완료 후 처리됩니다.

제6조 (견적과 주문)

1. 견적은 카카오톡 채널 상담을 통해 작업 범위와 함께 확정하며, 사이트의 가격표와 견적 계산기는 참고용 기준입니다.
2. 확정된 견적은 회사가 주문으로 등록하고 이용자에게 주문 코드를 전달합니다. 이용자는 마이페이지에서 코드를 입력해 주문을 확인합니다.
3. 주문에 기재된 항목과 금액이 상담 내용과 다른 경우, 결제 전에 카카오톡으로 알려야 하며 회사는 즉시 수정합니다.

제7조 (결제)

1. 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등으로 이루어집니다.
2. 결제는 착수금(10%)과 잔금(90%) 두 번으로 나누어 진행합니다. 이용자가 원하는 경우 전액을 한 번에 결제할 수 있습니다.
3. 착수금 결제가 확인되면 제작이 시작됩니다. 잔금은 최종 결과물이 마이페이지에 등록된 후 결제하며, 잔금 결제가 확인되면 최종 파일을 내려받을 수 있습니다.
4. 회사는 간이과세자로 현금영수증을 발행하며, 세금계산서는 발행이 불가합니다.

제8조 (제작과 납품)

1. 회사는 제작 중 중간 확인용 실행 파일을 마이페이지에 등록하고, 이용자는 이를 확인해 의견을 전달합니다.
2. 합의한 범위 안의 수정 요청은 횟수 제한 없이 반영합니다. 범위를 벗어나는 기능 추가나 변경은 별도 견적으로 진행합니다.
3. 납품 예정일은 상담에서 안내하며, 이용자의 자료 제공 지연이나 요구사항 변경으로 일정이 조정될 수 있습니다.
4. 최종 결과물이 등록된 후 이용자가 30일간 잔금을 결제하지 않고 연락이 없는 경우, 회사는 주문을 종료할 수 있습니다.

제9조 (취소와 환불)

취소와 환불은 별도의 환불 및 취소 정책에 따릅니다. 핵심은 다음과 같습니다.

• 작업 시작 전: 결제 금액 전액 환불
• 작업 진행 중: 진행된 작업분을 정산하고 차액 환불
• 최종 납품 후: 환불 대신 합의 범위 내 무상 오류 수정
• 회사 사유로 제작이 불가능한 경우: 진행 단계와 관계없이 전액 환불

제10조 (결과물의 권리)

1. 잔금 결제가 완료되면 결과물(실행 파일 등)을 이용자가 자유롭게 사용할 수 있는 권리가 이용자에게 이전됩니다.
2. 소스 코드는 기본 제공 범위에 포함되지 않으며, 옵션(10,000원)으로 요청한 경우 빌드 방법과 함께 제공합니다. 제공된 소스 코드의 사용·수정 권리는 이용자에게 있습니다.
3. 회사가 제작 과정에서 사용한 범용 라이브러리, 도구, 노하우에 대한 권리는 회사에 남으며, 회사는 이를 다른 프로젝트에 사용할 수 있습니다.
4. 이용자가 제공한 자료(데이터, 이미지, 문서 등)에 대한 권리와 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 회사는 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 결과물을 포트폴리오로 소개할 수 있으며, 이 경우 이용자의 상호와 내부 데이터는 공개하지 않습니다.

제11조 (회사의 의무)

• 상담에서 합의한 내용대로 성실히 제작하고, 진행 상황을 마이페이지와 카카오톡으로 알립니다.
• 제작 과정에서 알게 된 이용자의 업무 정보와 자료를 제3자에게 공개하지 않습니다.
• 납품 후 발견된 오류는 무상으로 수정합니다.

제12조 (이용자의 의무)

• 제작에 필요한 자료와 정보를 정확하게 제공하고, 확인 요청에 합리적인 기간 안에 응답합니다.
• 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 목적의 제작을 요청하지 않습니다. 회사는 이러한 요청을 거절할 수 있습니다.
• 결과물을 이용해 발생하는 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조의2 (후기의 작성과 게시)

• 잔금까지 정산이 끝난 주문의 회원은 주문 1건마다 하나의 후기(별점 1~5점과 내용)를 작성할 수 있으며, 언제든지 직접 고치거나 삭제할 수 있습니다.
• 회사는 작성된 후기를 홈페이지에 게시하며, 작성자 이름은 첫 글자만 표시합니다.
• 회사는 후기 내용을 고치지 않습니다. 다만 개인정보, 욕설·비방, 사실이 아닌 내용, 광고가 들어 있는 경우 게시를 중단할 수 있으며, 그 사유를 주문 화면에서 작성자에게 알립니다. 불만이 담겼다는 이유만으로 게시를 중단하지 않습니다.
• 후기의 저작권은 작성자에게 있으며, 작성자는 회사가 홈페이지에 후기를 게시하고 표시하는 것을 허락합니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 회사는 이용자가 제공한 자료의 오류, 이용자 환경(운영체제·네트워크·외부 서비스 정책 변경 등)으로 인한 문제에 대해 책임지지 않습니다. 다만 합리적인 범위에서 해결을 돕습니다.
2. 외부 서비스(AI API, 결제·문자 API, 크롤링 대상 사이트 등)의 정책 변경이나 중단으로 결과물의 일부 기능이 동작하지 않게 되는 경우, 수정은 별도 협의합니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 해당 주문에서 이용자가 실제 결제한 금액을 한도로 합니다.

제14조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 우선 카카오톡 채널 또는 이메일을 통해 협의로 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있으며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 3일부터 시행합니다. (최초 시행 2026년 9월 16일, 2026년 10월 3일 후기 조항 추가)