환불 및 취소 정책

코드사이(운영: 창민테크) · 시행일 2026년 9월 16일

코드사이는 고객의 요청에 맞춰 소프트웨어(윈도우 프로그램, 웹사이트, 크롬 확장, 자동화 도구 등)를 새로 제작해 납품하는 맞춤 제작 용역입니다. 제작이 시작되면 되돌릴 수 없는 작업이 발생하므로, 아래 기준에 따라 취소와 환불을 처리합니다. 이 정책은 결제 전 화면에 안내되며, 결제 시 동의한 것으로 봅니다.

1. 결제 구조

견적은 상담을 통해 사전에 확정하며, 결제는 착수금과 잔금 두 번으로 나누어 진행합니다.

2. 환불 기준

3. 코드사이 사유로 취소되는 경우

기술적 사유 등으로 코드사이가 작업을 진행할 수 없다고 판단한 경우, 진행 단계와 관계없이 해당 건의 결제 금액 전액을 환불합니다.

4. 환불 방법과 소요 기간

환불은 결제한 수단으로 취소 처리합니다. 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 입금 시점은 결제 수단에 따라 다릅니다.

부분 환불의 경우 카드 결제는 부분 취소로, 그 외 수단은 차액 반환으로 처리합니다.

5. 신청 방법

1. 카카오톡 채널 코드사이 (pf.kakao.com/_ksUrX) 로 취소 또는 환불을 요청합니다.
2. 주문번호(또는 결제일과 금액)와 사유를 알려주세요.
3. 위 기준에 따라 환불 금액을 안내드리고, 확인 후 1영업일 안에 취소 처리합니다.
4. 처리 결과와 예상 입금일을 카카오톡으로 안내드립니다.

6. 증빙 서류

결제 시 발행된 현금영수증은 취소 시 자동으로 취소 처리됩니다. 세금계산서는 간이과세 사업자로 발행이 불가하며, 현금영수증만 발행합니다.

7. 문의